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客戶訂車后最后不要可以退定金嗎

作者:程力汽車 來源:未知 日期:2013/8/29 10:27:35 人氣: 標(biāo)簽:
導(dǎo)讀:客戶訂車后最后不要可以退定金嗎?前些天清障車用戶向湖北程力清障車生產(chǎn)廠家定購了一輛3噸清障車。合同約定運(yùn)輸方式為送貨上門,在用戶預(yù)付定金后,我公司根據(jù)約…
 客戶訂車后最后不要可以退定金嗎? 前些天 清障車用戶湖北程力清障車生產(chǎn)廠家定購了一輛3噸清障車。合同約定運(yùn)輸方式為送貨上門,在用戶預(yù)付定金后,我公司根據(jù)約定安排車間進(jìn)行生產(chǎn)。車輛下線后聯(lián)系用戶送車,但當(dāng)清障車送至指定地點(diǎn)后,在交接車時(shí)用戶父子倆由于其它原因發(fā)生爭執(zhí),最終決定不需要該輛清障車。因此用戶咨詢:清障車定金是否能夠退還?答案當(dāng)然是:訂金不能退還。

  有些朋友也許會(huì)說,我不要這輛車,你們廠家可以把它賣給別人嘛,能有什么損失!其實(shí),不然,清障車廠家也有自己的難處。支付定金的目的就是希望客戶能更好地履行合同,它是一種保障。從湖北程力清障車廠多年的銷售情況來看,不乏有小部分清障車在生產(chǎn)到一半、或者是已經(jīng)成型的時(shí)候,甚至已經(jīng)送車上門后,遇到客戶各種原因的退單。

  不能退定金的原因主要有三個(gè):清障車屬于專用汽車,一般都是按照用戶要求生產(chǎn)定制的,即使是25噸清障車,其底盤型號(hào)與配置、平板尺寸、發(fā)動(dòng)機(jī)形式與馬力、其它附件及拖吊都各有不同。當(dāng)定制清障車被退回后,要遇到一個(gè)要求與配置完全相同的用戶是很難的,即使有其周期也是比較長的,至少需要幾個(gè)月或者半年,乃至更久。一些特殊底盤的清障車,如五十鈴清障車、解放清障車這些不常用的底盤,要重新銷售出去的機(jī)率是相當(dāng)小的。這無形中加大了廠家的庫存壓力,一個(gè)月遇上2次,起碼20萬的資金就成了呆滯狀態(tài)。

  另外,這種庫存清障車在進(jìn)行二次銷售時(shí),由于停放在露天停車場,其外表油漆也會(huì)失去光澤,要么重新噴漆,要么與用戶協(xié)商適當(dāng)降低清障車價(jià)格,否則用戶出同樣的錢,誰都會(huì)選擇要全新清障車,而非擱置很久的庫存清障車,連銷售人員都不愿意推銷這種利潤微薄的退單清障車。再者清障車本身五金件居多,長期停放比長期使用其故障機(jī)率會(huì)更高,這就好比是人腦越用越靈活,不用就會(huì)生銹一樣。

  再次,案例中清障車已經(jīng)送貨上門,其單程運(yùn)費(fèi)一般是3000-5000元,如果退回則多了回程的油錢、過路過橋費(fèi)用,另外還得加上司機(jī)的餐飲和人工費(fèi)用,無形中就損失將近1萬元,這還沒有計(jì)算清障車的折舊費(fèi)用及二次銷售損失。

  綜上所述,清障車廠家承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)要比客戶大得多。因此,湖北程力障車廠家建議用戶,在購買清障車前一定要考慮清楚,在簽訂了購車合同和支付定金后,就等同于您已經(jīng)確認(rèn)購買該車。購銷合同是具有法律效力的,如果單方面不遵守合同,肯定是要承擔(dān)一些責(zé)任的。

  后記:考慮到用戶的實(shí)際情況,最終公司與用戶協(xié)商結(jié)果為:如果該用戶一年內(nèi)來我廠采購清障車,其定金在扣除送車費(fèi)用后計(jì)入清障車價(jià)格。這意味著用戶再次購車時(shí)可用剩余金額抵扣清障車總價(jià),這樣可將用戶損失降至最低。湖北程力專用汽車銷售部清障車廠王新群友情提供。湖北程力專用汽車廠家直銷電話:0722-7029866.18672222488王經(jīng)理。企業(yè)網(wǎng)站:www.500hc.com

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